Ketens — heel België

Eén partner voor koeling en airco in al uw vestigingen.

G5,0· 20 reviews Google

Restaurantketens, supermarkten, tankstations, hotels: Refresh Group onderhoudt, herstelt en brengt de koeling en airco van uw vestigingen in regel, overal in België. Eén raamcontract, één aanspreekpunt, één factuur.

Ontdek
24u/247 dagen op 7, het hele jaar
BelgiëBrussel, Vlaanderen, Wallonië
FR · NL · ENcontracten, rapporten, contact
F-gasgecertificeerd bedrijf
Zij rekenen op ons

Ketens en merken vertrouwen ons hun installaties al toe.

O'TacosNeuhausLidlLouis VuittonCarrefour ExpressProxy DelhaizeO'TacosNeuhausLidlLouis VuittonCarrefour ExpressProxy Delhaize

Verkooppunten van deze merken in België die we onderhouden of waar we een panne hebben verholpen. Op aanvraag geven we referenties die u zelf kunt bellen.

Op het terrein

Onze werven, zonder filter.

Foto's gemaakt door onze techniekers op sites die wij installeren of onderhouden in België.

Lijn koeltoonbanken — indienststelling01
Lijn koeltoonbanken — indienststelling
Koelgroepen op het dak — winkelketen02
Koelgroepen op het dak — winkelketen
Temperatuurregeling, koelcellen03
Temperatuurregeling, koelcellen
Koelcel, restaurant Westland Shopping04
Koelcel, restaurant Westland Shopping
Koelcel geplaatst bij O'Tacos, Brussel05
Koelcel geplaatst bij O'Tacos, Brussel
Koeltoonbank — installatie en onderhoud06
Koeltoonbank — installatie en onderhoud
Onderhoud commerciële koeling, delicatessenzaak07
Onderhoud commerciële koeling, delicatessenzaak
Kantoorairco — buitenunits08
Kantoorairco — buitenunits
Koelcentrale — compressoren09
Koelcentrale — compressoren
Verdamper met dubbele luchtstroom, koelcel10
Verdamper met dubbele luchtstroom, koelcel
Koelinstallatie, professionele keuken11
Koelinstallatie, professionele keuken
Dakunits, kantoorsite12
Dakunits, kantoorsite
Voor wie

Beheert u meerdere vestigingen? Dan spreken we dezelfde taal.

Valt de koeling uit in één vestiging, dan verliest u voorraad, ligt de service stil en loopt een FAVV-controle slecht af. Vermenigvuldigd met het aantal vestigingen is dat een post om te sturen, niet om te ondergaan.

Restaurants

Restaurant- en fastfoodketens

Koelcellen, snelkoelers, koelkasten en koelvitrines, ijsblokjesmachines, airco in de eetzaal. Gepland onderhoud buiten de service, depannage tijdens de service.

Bezoek aanvragen
Het raamcontract

Wat er verandert als één dienstverlener alles beheert.

01

Eén aanspreekpunt

Een vaste verantwoordelijke, met naam en toenaam en een rechtstreeks nummer, die uw sites, toestellen en openingsuren kent. Bij afwezigheid neemt een schriftelijk aangeduide vervanger over. Geen centrale, geen ticket dat verloren gaat.

02

Spoed 24u/24, 7 op 7

Een koelpanne kost voorraad en omzet. ’s Nachts, in het weekend, op feestdagen: we nemen op en sturen een technieker, binnen de termijn die voor die site in het contract staat.

03

Eén prijsafspraak, één factuur per maand

Dezelfde prijzen op al uw sites, schriftelijk vastgelegd. Eén gebundelde maandfactuur, uitgesplitst per vestiging, helder voor uw boekhouding.

04

De historiek van elk toestel

Na elk bezoek een rapport: wat er gedaan is, wat eraan komt, wat vervangen moet worden. U ziet de echte staat van uw toestellenpark, site per site.

05

F-gas in orde, voor u geregeld

Lekdichtheidscontroles op de juiste tijdstippen, koelmiddelenlogboek, attesten per site gearchiveerd. Bij een milieu- of FAVV-controle liggen de documenten al klaar.

06

Wie er bij u komt

Techniekers met F-gascertificaat, eigen personeel en erkende partners, onder de exclusieve verantwoordelijkheid van Refresh Group. Naam en certificaat van elke technieker staan op het interventierapport.

Vóór de panne

Zeven signalen dat een site het gaat begeven.

Een koelpanne komt bijna nooit zonder waarschuwing. In een keten raken die signalen zelden tot bij de hoofdzetel. Daar dient het raamcontract voor: ze zien vóór u.

01Abnormaal geluid van de compressor
02Te veel rijm, of geen
03Onstabiele temperatuur
04Stijgende elektriciteitsfactuur
05Water of condens op de vloer
06Ongewone geur
07Meer dan 12 maanden zonder F-gascontrole
Uw netwerk

Zeg ons hoeveel vestigingen, wij zeggen hoe we ons organiseren.

Type vestigingen
Regio's

Wat dat voor u betekent

    Aanbestedingen

    Een leveranciersdossier klaar voor uw offerteaanvraag.

    Lanceert u een offerteaanvraag of aanbesteding? Op verzoek bezorgen wij de stukken die uw aankoopdienst verwacht, in de taal van uw hoofdzetel.

    Leveranciersdossier aanvragen

    Stukken per e-mail binnen 48 werkuren.

    Aanbestedingen
    • F-gascertificaat van het bedrijf en van de techniekers
    • Registratie Leefmilieu Brussel en ondernemingsnummer BE 0766.276.937
    • Attest verzekering burgerlijke aansprakelijkheid
    • Model van raamcontract en prijsrooster per type vestiging
    • Typeonderhoudsplan: frequenties, controlepunten, F-gastermijnen
    • Model van interventierapport en gedetailleerde maandfactuur
    • Interventietermijnen per zone, schriftelijk en contractueel
    • Klantreferenties, met bereikbare contactpersonen op verzoek
    Hoe we starten

    Drie stappen, en een pilootproject voor u zich vastlegt.

    01

    Bezoek en inventaris

    We bezoeken de sites van het pilootproject en brengen elk toestel in kaart: merk, leeftijd, koelmiddel, staat, risico’s. U krijgt een duidelijk overzicht, ook als u niet tekent.

    02

    Offerte per site, vaste tarieven

    Een onderhoudsplan per vestiging, één tarief voor het hele netwerk, interventietermijnen schriftelijk vastgelegd in het contract.

    03

    Pilootproject op 2 of 3 sites

    We beginnen klein. U oordeelt op basis van wat u ziet: reactiesnelheid, kwaliteit van de rapporten, duidelijkheid van de facturen. Daarna breiden we uit naar de rest van het netwerk, op uw tempo.

    Werkgebied

    Gevestigd in Brussel, actief in heel België.

    Voor een contract met meerdere sites plannen we de onderhoudsrondes per regio en organiseren we spoedinterventies zo dicht mogelijk bij uw vestigingen. De interventietermijnen leggen we schriftelijk vast, site per site.

    Brussel-Hoofdstad

    De 19 gemeenten · zetel aan de Louizalaan

    Vlaanderen

    Antwerpen · Gent · Brugge · Leuven · Hasselt · Mechelen

    Wallonië

    Waver · Namen · Charleroi · Luik · Bergen · Doornik

    Klantenreviews

    Dit zeggen de klanten die ons hun koeling toevertrouwen.

    5,05,0 op Google · 20 reviews · Google Maps
    Reviews op Google, in het Frans
    Panne totale de notre chambre de congélation industrielle ce mercredi matin. Refresh Group a envoyé une équipe de dépannage dans la journée à Bruxelles. Une réactivité exceptionnelle qui a littéralement sauvé tout notre stock de marchandises. Un tout grand merci à Yassine pour sa bienveillance et son sérieux !
    Nihad TaouilAvis Google · il y a 3 mois
    Nous avons fait appel à Refresh Group pour l'installation et la maintenance de nos équipements de froid. Le résultat est impeccable : les finitions sur l'inox sont soignées et la chambre froide (moteur Friga-Bohn) fonctionne parfaitement avec une gestion de flux d'air optimale. Je recommande vivement pour leur professionnalisme !
    Bramson VisualsAvis Google · il y a 5 mois
    Contrat de maintenance depuis 3 ans. Zéro souci, les techniciens sont ponctuels et connaissent leur métier. Confiance totale.
    Ahmed B.Proxy Delhaize — Schaerbeek
    Merci à Refresh Group pour l'installation de ma nouvelle clim ! Travail soigné et très pro. Je recommande !
    BurakAvis Google · Local Guide · il y a 5 mois
    Intervention en urgence un dimanche soir pour une chambre froide. Équipe ultra-réactive, stock sauvé. Un grand merci pour le professionnalisme.
    Marco D.Restaurateur — Bruxelles
    Vragen van technisch verantwoordelijken

    De vragen die we krijgen voordat u tekent.

    U bent gevestigd in Brussel. Hoe pakt u een site in Antwerpen of Luik aan?
    Het onderhoud plannen we in rondes per regio, zodat een afgelegen site nooit apart aan de beurt komt. Voor spoedgevallen leggen we de interventietermijn per site schriftelijk vast, rekening houdend met de openingsuren. U weet waar u aan toe bent voordat u tekent.
    Wie komt er fysiek op mijn sites: uw eigen personeel of onderaannemers?
    Techniekers met F-gascertificaat, in loondienst of vaste partners, die werken onder de verantwoordelijkheid en de verzekering van Refresh Group. Naam en certificaatnummer van de technieker staan op elk rapport. U weet altijd wie er geweest is, en wie ervoor instaat.
    Kunt u een toestellenpark overnemen dat een andere dienstverlener heeft geplaatst of onderhouden?
    Ja, dat komt het vaakst voor. We beginnen met de inventaris: elk toestel wordt in kaart gebracht, van welk merk ook, met zijn staat en gekende historiek. Toestellen aan het einde van hun levensduur melden we meteen, in plaats van ze bij de eerste panne te ontdekken.
    Hoe verloopt de facturatie voor twintig of vijftig sites?
    Eén factuur per maand voor het geheel, uitgesplitst per vestiging. Werkt uw boekhouding met bestelbonnen of kostenplaatsen, dan vermelden we die op elke lijn.
    We hebben al een contract bij een andere firma. Waarom overstappen?
    Verander niet alles. Vertrouw ons een pilootproject van twee of drie sites toe, naast uw huidige dienstverlener, en vergelijk drie maanden lang: reactiesnelheid, rapporten, facturen. Daarna beslist u, op basis van feiten.
    Welke documenten levert u voor het FAVV en voor F-gas?
    Per site: de interventierapporten, het koelmiddelenlogboek en de attesten van lekdichtheidscontrole. Ze worden gearchiveerd en op eenvoudige vraag doorgestuurd, bijvoorbeeld op de dag van een controle.
    Wie is concreet mijn contactpersoon?
    Een vaste verantwoordelijke, met naam en toenaam en een rechtstreeks nummer, die uw contract van begin tot einde opvolgt: planning, spoedgevallen, rapporten, facturatie. Bij afwezigheid neemt een schriftelijk aangeduide vervanger over. Geen centrale, geen tickets.
    Bestaan uw rapporten en facturen in het Nederlands?
    Ja. Interventierapporten en facturen worden opgemaakt in het Nederlands of het Frans, afhankelijk van de site en de taal van de verantwoordelijke ter plaatse. Het raamcontract stellen we op in de taal van uw hoofdzetel.
    Over uw vestigingen

    Een telefoontje van een kwartier volstaat om de volgende stappen af te lijnen.

    Zeg ons hoeveel vestigingen u beheert en waar u vandaag mee zit. We bellen u terug om het bezoek in te plannen.

    Uw netwerk

    1 / 3

    Uw noden

    2 / 3
    Wat u nodig hebt

    Uw gegevens

    3 / 3

    Als u klikt, opent uw mailprogramma met het bericht al ingevuld. U kunt het ons ook via WhatsApp sturen.